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　　4月8日，集團行政人力資源部針對總部全體員工的培訓進行了一次需求調查活動。調查結果顯示，目前集團總部的培訓工作存在了許多不足之處。大部分員工認為，目前的培訓課程和內容對工作沒有太多大幫助，培訓紀律渙散以及培訓整體效果不是很好。另外，通過調查也了解了員工所希望培訓的重點領域及內容，為培訓選課明確了側重方向。

　　針對上述問題，集團行政人力資源部專門發(fā)布了《關于集團總部員工培訓實施通知》，著重從培訓課件來源、課件選擇以及培訓紀律等方面做了詳細規(guī)定。培訓課件的來源改變了僅由行政人力資源部提供的單一方式，要求各部門在每月也提供一個課時的培訓課件，這在一定程度上增加了培訓課件的選擇性和針對性，解決了過去培訓課程內容的單一性和乏味性;培訓主題的選擇結合員工的意愿進行，主要是側重企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章制度、行業(yè)經驗與知識以及核心管理技能等方面。另外，進一步明確了培訓議程及培訓紀律，從而使得培訓工作更為系統(tǒng)化和規(guī)范化。

　　通過4月份后期的3次培訓，培訓效果明顯有所好轉，各部門的實到培訓次數(shù)與應到培訓次數(shù)比達到了90%。培訓過程中沒有出現(xiàn)過遲到、早退及其他違紀現(xiàn)象，培訓完后，每個員工積極主動分享個人課后體會，提升自我學習的同時也加強了員工內部的溝通與交流。數(shù)據(jù)顯示，總部員工4月份培訓月考通過率達88%。

　　(集團行政人力資源部 詹攀攀)